Bukan rahasia lagi bila konsumen umumnya melakukan riset baik pada platform yang sama pada marketplace, maupun platform – platform berbeda. Semakin mahal harga barang, semakin ekstensif riset yang dilakukan. Jadi, faktor apa yang mempengaruhi penetapan harga atau pricing untuk produk retail atau produk yang umum dijual? Apakah selalu harus harga termurah untuk memenangkan persaingan?
Strategi pnetapan harga atau pricing strategy dipengaruhi oleh banyak faktor termasuk harga pokok penjualan, harga yang ditetapkan kompetitor, kondisi penawaran dan permintaan (supply and demand).
Selain itu, persepsi konsumen, taget pasar, musim dan trend yang sedang berlangsung, promosi dan pemasaran serta faktor – faktor eksternal seperti kondisi perekonomian, tingkat inflasi dan atau kebijakan pemerintah setempat.
Jadi, apakah selalu harga termurah untuk memenangkan persaingan pada penjualan barang – barang yang umum dijual? Jawabannya tentu saja tidak.
Berikut ini beberapa tips dan strategi untuk menetapkan harga yang menguntungkan namun tetap kompetitif saat anda menjual barang yang umum atau grosir.
- Lakukan atau beri sedikit lebih banyak untuk konsumen anda. Misalnya, packaging yang menarik dan dapat digunakan kembali dimana terdapat logo dan informasi toko anda bisa menjadi sesuatu yang berguna untuk konsumen anda dan juga menjadi agen pemasaran anda.
- Ketika anda menjual yang dijual semua orang, maka jual hubungan. Customer service dan komunikasi sosial media anda bisa memberi perbedaan yang berarti.
- Shameless self-promote? Mengapa tidak meminta konsumen anda untuk membantu promosi? Tidak ada yang salah untuk meminta positif review atau testimonial setelah pengiriman yang sukses. Review pelanggan, terutama yang up-to-date bisa jadi jauh lebih berharga untuk bisnis anda dibandingkan jumlah followers sosial media.
- Target market di area yang relatif dekat dengan letak geografis anda. Waktu dan biaya pengiriman adalah salah satu faktor terbesar yang menentukan konsumen menyelesaikan atau membatalkan pembelian. Perhatikan target pasar yang dekat dengan anda, karena pasar ini bisa jadi rela membayar sedikit lebih tinggi untuk waktu yang lebih cepat dan harga pengiriman yang lebih rendah.
Perlu untuk dicatat bahwa tingkat pentingnya faktor – faktor diatas bisa bervariasi tergantung pada industri, kategori produk dan kondisi usaha bisnis tertentu. Penjual harus dapat menganalisa hal – hal tersebut secara cermat dan menentukan keseimbangan dalam menetapkan harga. Karena strategi pricing ini cukup krusial, anda mungkin dapat mendiskusikannya lebih lanjut dengan agensi ecommerce anda.
Tiara Nurhalida
A former marketing professional based in Indonesia. Currently an enthusiast business, sales and marketing trend observer, and writer.